Conditions générales

1. Application et opposabilité des conditions générales

En validant votre commande sur le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclarez les accepter à l'exclusion de tous autres documents qui n'ont qu'une valeur indicative.
L'annulation ou l'inapplicabilité d'une des clauses des présentes conditions n'entraîne pas l'annulation des autres clauses qui restent valides et applicables en tout état de cause.
Toute dérogation aux présentes conditions générales n'aura d'effet que si elle a été expressément et préalablement acceptée par le vendeur. La dérogation expresse à une des présentes conditions n'implique aucune renonciation à l'application des autres clauses.

2. Produits

Les bijoux proposés sur le site de Mano Créations sont originaux, faits artisanalement et proposés en modèle unique pour certains et  en exemplaires limités pour d'autres. Un modèle unique peut se décliner en différents tons.
Les photographies présentées des produits n'entrent pas le champ contractuel des commandes. Les inexactitudes qu'elles pourraient contenir n'engagent pas la responsabilité de la société Mano Créations.

3. Commande

Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait et ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. En outre et en cas de retour de la commande, les frais du nouvel et second envoi seront évidemment facturés à l'acheteur.

4. Livraison

L'expédition se fait dans les jours ouvrables à partir du jour de la commande .Les délais de livraisons ne sont donnés qu'à titre indicatif et sans engagement de notre part et leur dépassement ne pourrait en aucun cas être un motif de demande d'indemnité ou d'annulation quelque soit le motif invoqué.

Les articles sont envoyés par la poste et voyagent aux risques et périls du destinataire .Celui-ci doit, à la livraison contrôler la quantité et l'état des articles .Aucun retour ne pourra être effectué sans notre accord préalable, cet accord n'impliquant aucunement la reconnaissance de notre responsabilité.

5. Modalités de paiement

L'acheteur peut régler sa facture en ligne :

- En Belgique : par carte de crédit (Visa – Mastercard) avec Paypal ou par virement bancaire
- Dans l'U.E. et autres : par carte de crédit (Visa-MasterCard) avec Paypal ou par virement bancaire international  (IBAN)

En cas de payement par carte de crédit, la commande validée par le client ne sera considérée effective par Mano Créations que lorsque les centres de paiement concernés auront donné leur accord .En cas de refus des dits centres la commande sera mise en suspens et le client sera prévenu par E-mail ou par téléphone. Par ailleurs, Mano Créations se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.Les présentes conditions de vente sont soumises au droit belge.En cas de litige, seuls les tribunaux belges seront compétents.Tout litige sera réglé en français uniquement.

6. Prix – Frais de port

Les prix mentionnés sur le site sont libellés en euros et s'entendent TVA 21% comprise. Une facture détaillée en euros et comprenant la TVA de 21% est jointe à tout envoi.

7. Reprise

L'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour nous retourner l'article dans son écrin et sans l'avoir porté .L'article devra être impérativement envoyé dans son emballage d'origine, intact, sinon une décote allant jusqu'à 20% du prix de vente sera appliquée en déduction du remboursement demandé. Nous vous conseillons de protéger efficacement l'article en prévision de chocs lors du transport. Les frais d'expédition du retour de l'article sont à charge du client .Avant tout retour le client doit demander une autorisation de retour à Mano Créations.Tout retour doit être accompagné de l'original de la facture initiale d'achat, indiquant clairement la date d'achat et la référence du bijou, ainsi que le numéro de retour préalablement attribué par Mano Créations. Seuls les retours en port payé sont acceptés .A chaque bijou présumé défectueux doivent être attachés les motifs précis et détaillés du retour .La garantie est limitée,au choix de Mano Créations,soit au remplacement,soit au remboursement de l'article.